Chargé de projet CRM (H/F)

CDI

Réf. 570995

29/07/2019

Description du poste

Missions

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement. Saint-Gobain est une maison accueillante, sûre et ouverte sur le monde, dans laquelle on entre pour un parcours.

Fort d’un réseau de plus de 4.100 points de vente dans 24 pays, le Pôle Distribution Bâtiment de Saint-Gobain est aujourd'hui le premier réseau de distribution de matériaux de construction en Europe, le n°1 européen pour la distribution de produits sanitaire-chauffage-plomberie et le premier distributeur de carrelage au monde. Réalisant un chiffre d’affaires de plus de 18,8 milliards d’euros en Europe, aux Etats-Unis et en Amérique du Sud, les 61.000 collaborateurs qui animent nos réseaux placent le client au cœur de leur stratégie.

Filiale du Groupe Saint-Gobain, Lapeyre, au sein de la branche distribution bâtiment du groupe Saint-Gobain, est l’enseigne spécialisée dans l'aménagement durable de l’habitat, pour des clients à la fois particuliers et professionnels. Forte d’un réseau de 130 points de vente en France et DOM -TOM et soutenue par une branche industrielle intégrée et puissante, 11 usines sur le territoire national, l’enseigne Lapeyre est la seule enseigne de distribution spécialisée à fabriquer dans ses propres usines plus de 60% des produits distribués dans ses magasins.

MISSIONS

Au sein de la Direction Expérience Clients, vous contribuez à l’exploitation de la base CRM ainsi qu’à la mise en œuvre des opérations de marketing relationnel.

A ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes :

  • Extraction et diffusion de données dans le cadre de reportings récurrents et de demandes ad’hoc.
  • Paramétrage et bilan des campagnes de marketing relationnel
    • Paramétrage dans l’outil CRM,
    • Contrôle qualité des fichiers issus de la CRM,
    • Import des fichiers dans l’outil de routage (email & sms),
    • Analyse des résultats des campagnes,
    • Recommandations d’améliorations,
  • Co-administration de la base de données CRM.
  • Prise en charge des phases de tests / recettes dans le cadre d’évolutions de l’outil CRM.

Profil

De formation Bac + 4/5 Ecole de Commerce ou Université spécialisation Marketing / Communication. Vous avez une première expérience en gestion de projets.

Vous avez déjà utilisé un outil de gestion de campagnes (SalesForce...) et connaissez idéalement Google Analytics.

Rigoureux(se), vous avez une parfaite aisance avec la manipulation de données.

Enfin, vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles, vous êtes réactif et soucieux de garantir une excellente satisfaction client.

 

Poste basé à la Porte de la Villette


93 Offres d'emploi disponibles

Vendeur Conseil (H/F) – Lille (H/F)

CDI

Lille - 59160

Réf. 572294

19/09/2019

Directeur Supply Chain Amont (H/F)

CDI

Aubervilliers - 93300

Réf. 572247

18/09/2019

Assistant Chef de produit (H/F)

CDI

Aubervilliers - 93300

Réf. 572223

17/09/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Manosque (H/F)

CDI

Réf. 572165

16/09/2019

Responsable Compact Sud Ouest (H/F)

CDI

Réf. 572175

16/09/2019

Chef de projet Encaissement (H/F)

CDI

Aubervilliers - 93300

Réf. 572167

16/09/2019

Directeur D’exploitation (H/F) – Guyane

CDI

Réf. 572072

12/09/2019

Magasinier (H/F) – Besançon

CDD

Réf. 572092

12/09/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Guyane

CDI

Réf. 572074

12/09/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Angers

CDI

Réf. 571980

09/09/2019

Directeur de Magasin (H/F)

CDI

Réf. 571997

09/09/2019

Assistant Installation (H/F) – Mulhouse

CDI

Réf. 571982

09/09/2019

Vendeur Conseil (H/F) Perpignan

CDI

Réf. 571917

06/09/2019

Vendeur Conseil Menuiserie (H/F) Merignac

CDI

Réf. 571918

06/09/2019

Vendeur Conseil (H/F) Bourg en Bresse

CDI

Réf. 571916

06/09/2019

Magasinier Cariste (H/F) Chalon S/Saone

CDI

Réf. 571869

05/09/2019

Chauffeur Livreur (H/F) Toulon

CDI

Réf. 571890

05/09/2019

Responsable Ventes Internes (H/F) – GEMENOS

CDI

Réf. 571483

03/09/2019

Vendeur Conseil Alternance (H/F)

Alternance

Réf. 571718

28/08/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Avranches

CDI

Réf. 571526

21/08/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Cherbourg

CDI

Réf. 571530

21/08/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Pompadour

CDI

Réf. 571356

13/08/2019

Magasinier (H/F) – Lille

CDI

Réf. 571274

08/08/2019

Chef de projet Visuel Merchandising et Agencement (H/F)

CDI

Réf. 571203

06/08/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Dijon (H/F)

CDI

Réf. 571199

06/08/2019

Magasinier (H/F) CDD – Nanterre

CDD

Réf. 571157

02/08/2019

Responsable des Ventes (H/F) – Martinique

CDI

Réf. 571106

01/08/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Colmar (H/F)

CDI

Réf. 571068

31/07/2019

Chargé de projet CRM (H/F)

CDI

Réf. 570995

29/07/2019

Chargé de Clientèle SAV (H/F) – Gemenos (H/F)

CDI

Réf. 570962

26/07/2019

Responsable Logistique (H/F) – Auxerre (H/F)

CDI

Réf. 570963

26/07/2019

Responsable Logistique H/F – IDF

CDI

Réf. 570882

24/07/2019

Responsable des ventes (H/F) – IDF

CDI

Réf. 570880

24/07/2019

Chargé de clientèle SAV (H/F) CDD – Grigny

CDD

Réf. 570815

23/07/2019

Responsable des Ventes (H/F) – Tours

CDI

Réf. 570848

23/07/2019

Responsable Transport (H/F)

CDI

Réf. 570702

19/07/2019

Menuisier (H/F) – Valence

CDI

Réf. 570719

19/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Toulon (H/F)

CDI

Réf. 570514

16/07/2019

Responsable adjoint administratif et comptable (H/F) Aubervilliers

CDD

Réf. 570578

16/07/2019

Menuisier (H/F) – Chalon sur Saône

CDI

Réf. 570413

15/07/2019

Coordinateur de chantier (H/F) – Aubervilliers

CDI

Réf. 570411

15/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Vannes

CDI

Réf. 570318

11/07/2019

Responsable Unité de Production (H/F)

CDI

Réf. 563556

11/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) Nevers

CDI

Réf. 570279

10/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Annemasse

CDI

Réf. 570277

10/07/2019

Vendeur Conseil Menuiserie (H/F) – Annemasse

CDI

Réf. 570246

09/07/2019

Directeur de Magasin (H/F)

CDI

Réf. 570123

05/07/2019

Chef de projet SI Industriel (H/F)

CDI

Réf. 570126

05/07/2019

Directeur de Magasin (H/F)

CDI

Réf. 570125

05/07/2019

Menuisier (H/F) Gemenos (H/F)

CDI

Réf. 570124

04/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Mont de Marsan

CDI

Réf. 570094

03/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) Calais

CDI

Réf. 570023

02/07/2019

Assistant(e) EHS en alternance (H/F)

Alternance

Réf. 569993

01/07/2019

Technicien SAV (H/F) – Metz

CDI

Réf. 569917

27/06/2019

Technicien SAV (H/F) – Nancy (H/F)

CDI

Réf. 569916

27/06/2019

Vendeur Conseil (H/F) – St Nazaire

CDI

Réf. 569896

26/06/2019

Technicien de Maintenance

CDI

Réf. 569823

25/06/2019

Chargé(e) de Formation Solution IT – STAGE (H/F)

Stage

Réf. 569397

13/06/2019

Hôte(sse) de caisse et d’accueil (H/F) – temps partiel -18 heures- Nanterre

CDI

Réf. 569125

05/06/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Bourg en Bresse

CDI

Réf. 568738

24/05/2019

Vendeur Conseil Confirmé (H/F) – Aubervilliers

CDI

Réf. 568736

24/05/2019

Conducteur de travaux (H/F) – Avignon

CDI

Réf. 568517

20/05/2019

Magasinier Cariste (H/F) – Rodez

CDI

Réf. 568516

20/05/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Vannes

CDI

Réf. 568491

17/05/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Alès

CDI

Réf. 568348

14/05/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Nîmes

CDI

Réf. 568347

14/05/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Gennevilliers

CDI

Réf. 568253

13/05/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Annecy

CDI

Réf. 568136

09/05/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Perigueux

CDI

Réf. 568043

06/05/2019

Vendeur Conseil Cuisine (H/F) – Saint Priest

CDI

Réf. 567764

26/04/2019

Chef de projet SI Cameleon (H/F)

CDI

Réf. 567618

24/04/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Boutique Les Halles (Paris)

CDI

Réf. 567568

18/04/2019

Hôte(sse) de caisse et d’accueil (H/F) – Aubervilliers

CDI

Réf. 567091

08/04/2019

Menuisier (H/F) – Gournay

CDI

Réf. 567089

08/04/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Boutique Richard Lenoir

CDI

Réf. 567084

08/04/2019

Coordinateur de Chantier (H/F) – Herblay

CDI

Réf. 563909

08/04/2019

Magasinier Cariste (H/F) – Lyon St Priest

CDI

Réf. 566777

29/03/2019

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F)

CDI

Réf. 566657

28/03/2019

Vendeur Conseil Cuisine – Salle de Bains (H/F) – La Roche sur Yon

CDI

Réf. 566304

15/03/2019

Vendeur Conseil Cuisine (H/F) – Beziers

CDI

Réf. 565981

06/03/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Boutique Amsterdam

CDI

Réf. 564779

30/01/2019

Magasinier Cariste (H/F) – Chalon sur Saône

CDI

Réf. 564630

25/01/2019

Deviseur / Conseil à Domicile (H/F) – Nice Villeneuve

CDI

Réf. 564296

17/01/2019

Magasinier Cariste (H/F) – CDD- Cherbourg

CDD

Réf. 564298

17/01/2019

Assistant Administration des ventes (H/F)

CDI

Réf. 564223

16/01/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Paris 15ème

CDI

Réf. 564011

09/01/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Arcueil

CDI

Réf. 563941

08/01/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Nanterre

CDI

Réf. 563912

07/01/2019

Vendeur Conseil Menuiseries (H/F) – Coignières

CDI

Réf. 563452

14/12/2018

Responsable Systèmes d’information (H/F)

CDI

Réf. 562684

17/11/2018

Candidature spontanée