Chef de projet Expérience Clients (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 576512

20/02/2020

Description du poste

Missions

QUI SOMMES-NOUS ?

LAPEYRE, société du Groupe Saint-Gobain, est le spécialiste de l’équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, Cuisines, Menuiseries et Sols.

A travers son réseau composé de 130 magasins répartis sur l’ensemble de la France et des Dom-Tom, LAPEYRE apporte une proximité et une expertise au plus proche des attentes de ses clients.

LAPEYRE est également une entreprise à valeurs humaines. Cette culture a été saluée par nos collaborateurs puisque LAPEYRE a obtenu de nouveau en 2019 le label « TOP EMPLOYER ».

QUELLE EST LA MISSION ?

Nous recherchons un(e) Chef de projet pour la Direction de l’’Expérience Client Lapeyre.

Il assumera la responsabilité des différentes phases des projets, depuis la traduction des besoins clients internes et externes en spécifications fonctionnelles et techniques, jusqu'à la mise en production (Lancement).

Il analysera leur retour sur investissement et le succès de ces projets.

Les projets, en lien avec les Services proposés dans les magasins Lapeyre, répondront par exemple aux problématiques suivantes :

  • Installation : Optimiser l’Installation en développant des nouvelles solutions d’organisation pour améliorer la satisfaction client et développer une activité Installation rentable.
  • Conseil à Domicile : Développer des solutions de Conseil à Domicile.
  • Atelier : Créer de nouvelles prestations.
  • Compte client : Accompagner les équipes web sur la mise en place d’un compte client, permettant une meilleure prévenance client.

PROFIL :

De formation Bac + 4/5 en Ecole de Commerce / Marketing / Communication, vous avez 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire, en gestion de projet, de préférence dans le secteur de la distribution ou dans le conseil.

Vous disposez d’un excellent relationnel, d’une grande capacité d’adaptation et vous êtes orienté résultats.  

DIVERS :

  • CDI temps complet
  • Localisation : Métro Porte de la Villette (Aubervilliers)

Profil


95 Offres d'emploi disponibles

Chef de Projet SAP SD (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 579396

06/07/2020

Responsable Installation (H/F) – Angers

CDI

BEAUCOUZE - 49070

Réf. 579387

06/07/2020

Technicien SAV – Service clients (H/F) – GRENOBLE / CHAMBERY (H/F)

CDI

GEMENOS - 13420

Réf. 579349

03/07/2020

Vendeur Conseil (H/F) – CASTRES – Alternant (H/F)

Alternance

CASTRES - 81100

Réf. 579333

03/07/2020

Vendeur Conseil (H/F) – PAU (H/F)

CDI

LESCAR - 64230

Réf. 579337

03/07/2020

Vendeur Conseil (H/F) – BORDEAUX LAC (H/F)

CDI

BORDEAUX - 33041

Réf. 579336

03/07/2020

Service clients (H/F) – Vendeur Service (H/F)- ALBI -Alternants (H/F)

Alternance

PUYGOUZON - 81990

Réf. 579332

03/07/2020

Gestionnaire de Bases de données (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 579284

02/07/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Gennevilliers – CDD

CDD

GENNEVILLIERS - 92230

Réf. 579146

30/06/2020

Vendeur Conseil en Menuiserie (H/F) – Nanterre (H/F)

CDI

NANTERRE - 92000

Réf. 576688

26/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Boutique Paris Amsterdam

CDI

PARIS - 75008

Réf. 579075

26/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Aubervilliers

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 576134

26/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) BORDEAUX LAC (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578978

24/06/2020

Magasinier (H/F) – Lille

CDD

LOMME CEDEX - 59464

Réf. 578855

18/06/2020

Service clients (H/F) – Menuisier Atelier (H/F) – CHAMBERY (H/F)

CDI

SAINT-ALBAN-LEYSSE - 73230

Réf. 578842

18/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – LA TESTE (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578841

18/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – MONTELIMAR (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578840

18/06/2020

Service clients (H/F) Vendeur Service (H/F) VALENCE (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578838

18/06/2020

Développeur Confirmé Full Stack (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578799

16/06/2020

Alternance – Chargé(e) d’études Transport et Logistique (H/F)

Alternance

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578789

16/06/2020

Vendeur Conseil Alternant (H/F) Gamaches

Alternance

BEAUCOUZE - 49070

Réf. 578663

10/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Saumur

CDI

DISTRE - 49400

Réf. 578624

09/06/2020

Alternance – Prévisionniste (H/F)

Alternance

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578613

08/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Rennes

CDI

Rennes Cedex - 35921

Réf. 578609

08/06/2020

Responsable Sécurité Web et Applications (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578578

05/06/2020

Vendeur Conseil / Concepteur (H/F) – Boutique Les Halles (Paris)

CDI

PARIS - 75001

Réf. 578572

05/06/2020

Vendeur Conseil Alternant (H/F) Angers

Alternance

BEAUCOUZE - 49070

Réf. 578480

03/06/2020

Vendeur Conseil Cuisine / Salle de Bain (H/F) – La Roche sur Yon

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578488

03/06/2020

Vendeur Conseil Menuisier (H/F) – Clermont Ferrand

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578486

03/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) RODEZ (H/F)

CDI

ONET LE CHATEAU - 12850

Réf. 578451

02/06/2020

Service clients (H/F) SAV GEMENOS (H/F)

CDI

GEMENOS - 13420

Réf. 578461

02/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Montargis

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578466

02/06/2020

Service clients (H/F) MENUISIER ATELIER_NICE VILLENEUVE (H/F)

CDI

VILLENEUVE LOUBET - 06270

Réf. 578464

02/06/2020

Vendeur Conseil (H/F)_GEMENOS (H/F)

CDI

GEMENOS - 13420

Réf. 578459

02/06/2020

Vendeur Conseil (H/F)

CDI

LA FARLEDE - 83210

Réf. 578456

02/06/2020

Vendeur Conseil (H/F) MONT DE MARSAN (H/F)

CDI

SAINT-AVIT - 40090

Réf. 578453

02/06/2020

Vendeur Conseil en Alternance (H/F) – Pompadour

Alternance

VILLENEUVE SAINT-GEORGES - 94190

Réf. 578326

27/05/2020

Vendeur Conseil en Alternance (H/F) – Gennevilliers

Alternance

GENNEVILLIERS - 92230

Réf. 578327

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Nancy

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578302

27/05/2020

Chargé de Clientèle SAV en Alternance (H/F) – Grigny

Alternance

VIRY-CHATILLON - 91178

Réf. 578328

27/05/2020

Vendeur Conseil en Alternance (H/F) – Nanterre

Alternance

NANTERRE - 92000

Réf. 578325

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Montluçon

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578304

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Strasbourg

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578303

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Lille

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578301

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Nevers

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578299

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Auxerre

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578298

27/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) Besançon

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 578297

27/05/2020

Menuisier (H/F) – Rouen

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 578244

25/05/2020

Technicien SAV (H/F) – Grigny

CDI

VIRY-CHATILLON - 91178

Réf. 578216

22/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Nantes

CDI

ST HERBLAIN - 44802

Réf. 577971

19/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Colmar

CDI

COLMAR - 68000

Réf. 577966

19/05/2020

Coordinateur de Chantier (H/F) Mulhouse

CDI

ILLZACH - 68110

Réf. 577278

19/05/2020

Menuisier (H/F) – Nancy

CDI

VANDOEUVRE LES NANCY - 54500

Réf. 577967

19/05/2020

Coordinateur de Chantier (H/F) Colmar

CDI

COLMAR - 68000

Réf. 577277

19/05/2020

Responsable Installation (H/F) – Nantes

CDI

ST HERBLAIN - 44802

Réf. 577983

19/05/2020

Vendeur Conseil (H/F) – Gamaches

CDI

GAMACHE - 80220

Réf. 577974

19/05/2020

Vendeur Cuisine (H/F) – Laval

CDI

SAINT-BERTHEVIN - 53940

Réf. 577964

19/05/2020

Responsable Ventes IDF (H/F)

CDI

VILLENEUVE SAINT-GEORGES - 94190

Réf. 577706

29/04/2020

Vendeur Conseil (H/F) LYON ST PRIEST (H/F)

CDI

Saint-Priest - 69800

Réf. 577402

13/03/2020

Responsable Installation (H/F) – Nantes

CDI

ST HERBLAIN - 44802

Réf. 577302

10/03/2020

Coordinateur de Chantier (H/F) – Herblay

CDI

HERBLAY - 95220

Réf. 577201

06/03/2020

Gestionnaire Transport (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 577205

06/03/2020

Hote de Caisse (H/F) – Herblay (H/F)

CDD

HERBLAY - 95220

Réf. 577199

06/03/2020

Vendeur Cuisine (H/F) – Melun

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 577070

02/03/2020

Chef de projet Expérience Clients (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 576512

20/02/2020

Menuisier (H/F) – Nancy

CDI

VANDOEUVRE LES NANCY - 54500

Réf. 576461

11/02/2020

Comptable Général (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 576230

04/02/2020

Coordinateur de Chantier (H/F) La Roche sur Yon

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 576037

29/01/2020

Magasinier (H/F) – Vannes

CDI

SAINT-MAUR - 36250

Réf. 575760

21/01/2020

Responsable Installation (H/F) – Vannes / Lorient

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 575603

15/01/2020

Vendeur Conseil (H/F)-MONTPELLIER (H/F) – 1 cuisine – 1 salle de bain

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 575488

13/01/2020

Vendeur Conseil (H/F) GRENOBLE (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 575482

13/01/2020

Responsable Logistique (H/F) – Besançon

CDI

BESANCON - 25000

Réf. 574827

13/12/2019

Vendeur Service (H/F) – Grigny (91)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574654

09/12/2019

Prévisionniste – CDD (H/F)

CDD

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574606

06/12/2019

Responsable des Ventes (H/F) – Martinique

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574387

29/11/2019

Vendeur Conseil Menuisier (H/F) – Vannes

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574225

25/11/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Melun

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574215

25/11/2019

Responsable Ventes Internes (H/F) – TOULOUSE SUD (H/F)

CDI

PORTET SUR GARONNE - 31120

Réf. 574154

21/11/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Rouen

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574155

21/11/2019

Vendeur Cuisine (H/F) – Rouen

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574156

21/11/2019

Chef de Projet SAP Finance (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 574150

21/11/2019

Responsable Installation (H/F) – Caen

CDI

DEAUVILLE - 14800

Réf. 574012

15/11/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Châteauroux

CDI

SAINT-MAUR - 36250

Réf. 574011

15/11/2019

Responsable Installation (H/F) – Angers

CDI

BEAUCOUZE - 49070

Réf. 574015

15/11/2019

Responsable Installation (H/F) – Tours

CDI

CHAMBRAY LES TOURS - 37174

Réf. 574014

15/11/2019

Vendeur Conseil en Menuiserie (H/F) – Grigny

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 573715

06/11/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Manosque (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 572165

16/09/2019

Directeur de Magasin (H/F)

CDI

ST HERBLAIN - 44802

Réf. 571997

09/09/2019

Magasinier Cariste (H/F) Chalon S/Saone

CDI

SAINT-REMY - 71100

Réf. 571869

05/09/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Vannes

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 570318

11/07/2019

Menuisier (H/F) Gemenos (H/F)

CDI

GEMENOS - 13420

Réf. 570124

04/07/2019

Vendeur Conseil (H/F) – Annecy

CDI

Fort Worth - 76109

Réf. 568136

09/05/2019

Chef de projet SI Cameleon (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 567618

24/04/2019

Responsable Systèmes d’information (H/F)

CDI

AUBERVILLIERS - 93300

Réf. 562684

17/11/2018

Candidature spontanée